Общая информация
Ленинградское областное государственное бюджетное учреждение «Выборгский комплексный центр социального обслуживания населения «Добро пожаловать!»
Объект расположен по адресу: 188990, Ленинградская область, Выборгский район, г. Светогорск, ул. Льва Толстого, д. 10.
Режим работы:
Понедельник – пятница: с 9.00 до 18.00
обед: с 13.00 до 13.48
выходные дни: суббота, воскресенье
Категории обслуживаемого населения:
все возрастные категории
Сотрудник, ответственный за оказание помощи инвалидам:
Змиевская Светлана Валентиновна
тел: 8 (81378) 40 530
Условия доступности для инвалидов:
- с нарушениеми зрения, в том числе использующих собаку-проводника: доступно с помощью персонала
- с нарушениями слуха: доступно с помощью персонала
- опорно-двигательного аппарата, в том числе использующих кресла-коляску: доступно
- с нарушениями интеллекта, нарушениями языковых и речевых функций: доступно, доступно с помощью персонала
Транспортная доступность
Маршруты общественного транспорта:
Автобус № 15, остановка "Универсам"
Путь от ближайшей остановки общественного транспорта:
Расстояние до объекта от остановки общественного транспорта примерно 400 м, время движения (пешком) 7-9 мин., наличие выделенного от проезжей части пешеходного пути, на пути движения имеются перепады высот.
После выхода с автобуса повернуть направо и следовать по улице Лесная вдоль дома № 13 по тротуару.
Дойти до конца тротуара, повернуть налево и двигаться по асфальтированной дорожке до белого здания, окружённого зелёным металлическим ограждением.
Дойти до главных ворот и калитки.
Придерживаясь правой стороны, вдоль жёлтой полосы, двигаться до главного входа.
При необходимости можно воспользоваться кнопкой вызова персонала.
Парковка для инвалидов:
За территорией Учреждения оборудовано место для стоянки (парковки) транспортных средств, управляемых инвалидами или перевозящих инвалидов.
Место для стоянки (парковки) размещено вблизи входа в калитку (менее 10 м).

Архитектурная доступность и технические средства
От калитки до главного входа в Учреждение на асфальт нанесена указательная полоса.

Главный вход в здание оборудован пандусом с поручнями, имеется кнопка вызова персонала. Нанесено контрастное выделение краевых ступеней.

Вход на отделение социального обслуживания детей-инвалидов оборудован пандусом с поручнями.

Тактильная полоса перед крыльцом. Нанесено контрастное выделение краевых ступеней.

Пути движения:
Коридоры на реабилитационное отделение оборуованы поручнями.

Дверные проемы не имеют порогов и перепадов высот.
Санитарно-бытовые помещения:

Места предоставления услуг:
- реабилитационное отделение с дневным пребыванием:

- отделение детей-инвалидов:

Места отдыха:

Территория:
- реабилитационное отделение с дневным пребыванием: территория оборудована скамейками

- отделение детей-инвалидов: детская площадка со входом без перепада высоты

Информационная доступность для инвалидов
С нарушениями зрения:
Входная табличка с шрифтом Брайля.
С нарушениями слуха:
Можно обратиться к любому сотруднику.
Вызов сурдопереводчика.
С нарушениями опрно-двигательного аппарата, в том числе использующих кресла-коляски:
Указатели в зрительной доступности.
С нарушениями интеллекта, нарушениями языковых и речевых функций:
Сотрудники обучены коммуникации с получателями социальных услуг с ментальными нарушениями.
Цифровая доступность
Сайт https://centerwelcome.ru разработан в соответствии с требованиями ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме. Приложения для стационарных и мобильных устройств, иные пользовательские интерфейсы».
Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, поддерживает параметры, предусмотренные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций от 07.11.2023 г. № 953 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов государственных органов, органов местного
самоуправления и подведомственных организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Возможности сайта: изменение цвета, размера шрифта, контрастности, работа с изображениями, синтез речи.
О проблемах доступности сайта для инвалидов можно сообщить:
по телефону 8 (81378) 40-530
по электронной почте: mbydobropogalovat@mail.ru
Порядок обслуживания посетителей
Вызов работников, оказывающих помощь инвалидам на объекте:
Распоряжением директора из числа сотрудников назначены ответственные за сопровождение и оказание помощи инвалидам и другим маломобильныем группам населения (МГН) на объекте.
Шевчук Валентина Владимировна, заведующая отделением социального обслуживания детей-инвалидов
8 (81378) 43-436
deti43436@yandex.ru
Федотова Рената Касимовна, заведующая реабилитационным отделением социального обслуживания с дневным пребыванием
8 (81378) 45-063
ataner@bk.ru
Должностные лица, ответственные за организацию работы по обеспечению доступности объекта:
Змиевская Светлана Валентиновна, заместитель директора
8 (81378) 40-530
mbydobropogalovat@mail.ru
Порядок обслуживания инвалидов и маломобильных граждан:
- Приказом директора от 29.04.2020 г. № 118/2ОД утверждены:
«Положение по обеспечению условий доступности инвалидов и других маломобильных граждан объектов и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи»
«Программа обучения сотрудников по вопросам обеспечения доступности для инвалидов услуг и объектов, на которых они предоставляются, оказания при этом необходимой помощи».
- Приказ № 155/3 от 22.07.2025 «Об утверждении порядка взаимодействия сотрудни ков при предоставлении услуг инвалиду, а также оказания ему ситуационной помощи»
Паспорт доступности:
Утверждён 02.08.2025 г.
Анкетирование по технологии «Университет третьего возраста»
Хотим узнать Ваше мнение.
Объявление от 28 июля 2025 года
Видеоролик в рамках противодействия телефонному мошенничеству
Мошенники выдают себя за сотрудников правоохранительных органов, банков, социальных служб, постоянно обновляют свои схемы и легенды. Если вам позвонил незнакомец, заговорил про деньги, требует от вас немедленных действий - не паникуйте. Прервите разговор. А если звонок все-таки встревожил, позвоните в банк и убедитесь, что все в порядке.
Видеоновость от 03 марта 2025 года
Анкета для проведения опроса граждан
Анкета для проведения опроса граждан, обращающихся по вопросам предоставления государственных услуг по социальному обслуживанию