В рамках реализации проекта «Производительность труда» в социальной сфере в ЛОГБУ Выборгский КЦСОН «Добро пожаловать!» проводится работа по повышению производительности труда и совершенствованию организации деятельности учреждения.

Основная цель проекта - совершенствование рабочих процессов, сокращение потерь рабочего времени, устранение избыточных и дублирующих операций, повышение эффективности использования имеющихся ресурсов и, как результат, повышение качества предоставления социальных услуг гражданам.

Реализация проекта «Производительность труда» позволяет сформировать в учреждении культуру постоянных улучшений, направленную на рациональное использование рабочего времени и ресурсов, повышение эффективности работы специалистов и качества социального обслуживания населения.

В период с 24.04.2026 по 11.05.2026 участники рабочей группы приняли участие в проекте, пройдя обучение на платформ «Производительность РФ».

Сотрудники освоили программы: «Введение в бережливое производство», «Основы бережливого производства - с чего начать», «Внедрение 5С в офисе», «Метод 5 почему» и «7 видов потерь, что это и почему они возникают».

Рабочая группа анализировала участки работ, которые требуют оптимизации в ЛОГБУ «Выборгский КЦСОН «Добро пожаловать!» и определили, что необходима ускорить работу в части внутренних контрольных мероприятий качества услуг на отделении социального обслуживания на дому.

Взамен прежнего Акта проверки, принято решение о разработке единой формы Акта контроля, для минимального ручного заполнения, исключая описательное содержание. Рабочая группа разработала стандартную форму акта контроля качества предоставления услуг социальным работником по каждому обслуживаемому им ПСУ. Основная оценочная информация в Акт вносится постановкой галочек напротив нужного варианта оценки критерия качества из предлагаемых (принцип чек-листа), увеличивая оперативность данного мероприятия. К 30.07.2026 данное мероприятие было внедрено и оправдало свою эффективность уменьшением трудозатрат.

Работа по внедрению инструментов бережливого производства в ЛОГБУ Выборгский КЦСОН «Добро пожаловать!» продолжается. Планируется дальнейшее проведение аудитов 5С, реализация предложений сотрудников по улучшению, совершенствование стандартов рабочих мест и оптимизация процессов, связанных с предоставлением социальных услуг.